§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zakres i warunki umawiania i rezerwacji terminu wizyt za pośrednictwem stron internetowych: https://mikrosmoki.pl/umawianie_wizyt , https://rejestracja.medfile.pl/register/catalog/?uuid=113f2956-ee4a-cd63-2ed5-af6c3be7dafe , https://www.medfile.pl/gabinety/ i https://www.halodoctor.pl/
- Definicje:
a. Pacjent – osoba fizyczna, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
b. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, udostępniony nieodpłatnie na stronie https://mikrosmoki.pl/regulaminy/rejestracja-on-line/ i https://rejestracja.medfile.pl/register/rules/uuid/113f2956-ee4a-cd63-2ed5-af6c3be7dafe/ w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić swobodne zapoznawanie się z postanowieniami Regulaminu przed ich akceptacją,
c. Strona internetowa – strona zawierająca informacje udostępnione przez Usługodawcę, służąca do umawiania i rezerwacji terminu wizyt, dostępna pod adresem https://mikrosmoki.pl/umawianie_wizyt i https://rejestracja.medfile.pl/register/catalog/?uuid=113f2956-ee4a-cd63-2ed5-af6c3be7dafe
d. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę, polegająca na udostępnieniu Pacjentowi możliwości umawiania i rezerwacji terminu wizyty drogą elektroniczną,
e. Usługodawca - Leksoft sp. z o.o. prowadząca działalność leczniczą pod nazwą Centrum Medyczne mikroSmoki w Katowicach przy ulicy Radockiego 261, adres e-mail do kontaktu:
mikrosmoki@leksoft.com.pl , tel.: 733-303-695. - Aby móc korzystać z Usługi, należy zapoznać się z treścią Regulaminu oraz zaakceptować jego warunki. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usługi.
- Pozostałe usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności konsultacje lekarskie i fizjoterapeutyczne oraz wizyty terapeutyczne, odbywają się osobiście w gabinecie, w terminie i miejscu wskazanym przy rezerwacji terminu. Warunki świadczenia pozostałych usług objęte są osobnym Regulaminem dostępnym w miejscu ich świadczenia.
§ 2. Sposób korzystania z Usługi
- Rezerwacja terminu wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego i harmonogramu zamieszczonego na Stronie internetowej w zakładce „Umów wizytę”.
- Pacjent rezerwujący wizytę zobowiązany jest uzupełnić formularz o wymagane dane: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail;
- Podanie danych przez Pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o zgodności z prawdą wszelkich danych udostępnionych Usługobiorcy oraz posiadaniu pełnej zdolność do czynności prawnych, lub w przypadku jej ograniczenia – o posiadaniu niezbędnej zgody opiekuna prawnego.
- Rezerwacja terminu jest dokonana z chwilą telefonicznego potwierdzenia terminu wizyty przez Usługodawcę. W przypadku nie nawiązania połączenia z Pacjentem mimo co najmniej dwukrotnej próby ze strony Usługodawcy, rezerwacja terminu zostaje anulowana, o czym Pacjent zostaje poinformowany drogą mailową i SMS-ową.
§ 3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
- Odwołanie przez Pacjenta zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwe przez wysłanie wiadomości e- mail na adres Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub przez poinformowanie Usługodawcy drogą telefoniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zarezerwowanego terminu wizyty w drodze telefonicznej. W razie odwołania Usługodawca zaproponuje Pacjentowi w miarę możliwości nowy termin wizyty.
§ 4. Wymagania techniczne
Do dokonania rezerwacji za pośrednictwem formularza konieczne jest posiadanie przez Pacjenta:
a. konta poczty elektronicznej,
b. telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
§ 5. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
- Wszelkie spory między Usługodawcą a Pacjentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2025-12-01.
